柏屋のお菓子を全国発送承ります

ご注文の受付について

お電話

0120-39-0147

(受付時間)9:00~17:00/年中無休

法人のお客様・お届け先多数のお客様へ
お届け先リスト等がございましたら、メール受付をいたしております。まずは上記までご連絡くださいませ。

FAX

0120-39-0107

(受付時間)24時間/年中無休

FAXにてご注文頂いた後に、弊社よりご確認のお電話をさせていただき、受付完了となります。
FAX送信後、2日以内に弊社から確認のお電話がない場合、お手数ですが上記フリーダイヤルまで お電話いただけますようお願い致します。
ご注文用紙をダウンロードいただけます(PDF形式)

WEB

柏屋オンラインショップ

アイス商品、一部お取扱いの無い商品がございます。あらかじめご了承ください。

店舗

柏屋の直営店舗でも全国発送を承ります。

柏屋の直営店舗でご注文の際は、店頭でのお支払いをお願いいたします。
柏屋のお店一覧はこちら


お支払いについて

お支払いは下記の2つの中からお選びください。

1.代金引換

商品のお届け時に代金を配達ドライバーにお支払いください。
商品代金+送料の他に、代引き手数料330円(税込)をご負担いただきます。


2.NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。 請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

商品代金+送料の他に、NP後払い手数料209円(税込)をご負担いただきます。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、 サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
株式会社ネットプロテクションズによる与信審査の結果「利用不可」となった場合は、 お支払方法を「代金引換」等に変更していただきます。
また、御注文をキャンセルさせていただく場合もありますのでご了承くださいませ。


※ご請求書はご依頼主様に郵送にてお送りさせて頂きます。

※お届け先1件につき、商品代金10,800円(税込)以上お買い上げの場合、 宅配料・お支払手数料はサービスさせていただきます。

宅配料

北海道 1,100円
東北・関東・信越 935円
北陸・中部 935円
関西・中国 1,320円
四国・九州 1,320円
沖縄 2,216円

※2023年5月1日改定
※宅配料表示金額は全て税込

商品の発送について

●「お届けご希望日」がない場合 ご注文から4~5日程度で発送させていただきます。
●「お届けご希望日」がある場合 ご注文日から7日以降の日付をご指定ください。

商品の発送について

商品配達時間のご希望がある場合は、下記の時間帯をご指定ください。

  • ◆午前中
  • ◆14時~16時
  • ◆16時~18時
  • ◆18時~20時
  • ◆19時~21時


※天災・交通事情・お届け先のご不在等の諸事情でご希望の日時にお届けできない場合がございます。
※必着のお約束ではございませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセルについて

商品(食品)の性質上お客様のご都合によるキャンセルはご遠慮ください。
万一、お客様のご都合でキャンセルされる場合や、お届け先様の受け取り拒否があった場合は、 商品代金、宅配料を併せて請求させていただきます。